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原因のわからない水漏れトラブル事例~熊本県球磨郡湯前町下村~

〒868-0616 熊本県球磨郡湯前町下村で洗濯機の水漏れトラブル

洗濯機の乾燥が終了後にいつも手前の床が濡れていると言うご相談をうけ訪問し点検いたしました。
熊本県球磨郡湯前町下村にある賃貸物件。HITACHIの横ドラム式洗濯機を使用されていました。

数日前から手前の床が濡れている事に気が付き住居されている方で洗濯パンを外してみたが問題は見当たらなかったとの事で撮影した写真を見せていただきました。試運転を行いましたが水漏れは確認出来ません。

最後に乾燥機が終了後、排水トラップから排水が飛び散り始めました。原因は、洗濯機の機能として乾燥機使用中に排水ホースから湿気や温風を出して運転する除湿機能が有り、その際に空冷除湿方式の設定にしてあると湿気や温風を出す為にファンが起動して排水ホースから強風が出ています。

その時にトラップの溜め水が風で飛び散り、今回はそれが原因で床を濡らす結果となっていました。

原因はわかるまでしっかりと突き止めます

対処方法としては機能の設定で冷水除湿方式に切り替える事も出来ますが、それでも勢いよく出て来て飛び散る事もあるため防止する部品を購入していただくか雑巾などで飛び散らない様に被せることしかありません。

また洗濯蛇口がぐら付き危険な状態でお客さまも気なされていましたが、物件オーナーが身内の方で先月半ば過ぎに引っ越されて来たばかりといことで、現在はそちらに相談する事になっているそうです。

洗面蛇口含め今後の方針はオーナーと相談するということで今回は原因究明のみで終了となりました。熊本の水まわりの救急24は熊本県球磨郡湯前町下村エリアをはじめ熊本県内で発生したトラブルにいち早く対応できるよう24時間年中無休で電話受付をしています。

必ずお伺いして点検を行ってから施工内容を提示し作業を始めますので、原因がわからない水漏れやつまりが生じた際にもお気軽にご相談ください。

熊本県球磨郡湯前町下村での原因不明な水漏れ点検のご紹介でした。

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熊本のお客様からの口コミ・評判

口コミ通りの対応でした!

水まわりの修理って相場が分かりづらいため正直不安でした。値段表を見てもイマイチわからず、悩んでいるうちに水漏れの症状が悪化してしまう気がして思い切って電話してみることにしました。熊本の水まわりの救急24さんを選んだのは、HPがしっかりしていたことと点検が無料だからです。結果、大満足でした。来てくださったスタッフさんはとても親切で私が気になるといった箇所を丁寧にすべて点検して下さりました。状態や使用年数によって対処方法を説明して下さりしっかりとした知識を持って対応してくれていると大変信用できました。料金も作業前にいくらかかるかちゃんと明示してくれたので作業中も安心してお任せすることができました。もちろん追加料金が発生することもありませんでした。また何かありましたら熊本の水まわりの救急24さんにお願いします!

蛇口の交換をしてもらいました。

風呂場の蛇口からポタポタ水が垂れることが多くなり気になるので熊本の水まわりの救急24さんに一度点検に来ていただくことにしました。築30年の我が家。大規模修繕等はしたことがありません。スタッフの方に来ていただくまではなるべく安く直してもらえればよいと思っていましたが、話をしているうちにこれからも安心して長く使用するために新しい蛇口に交換することにいたしました。もちろん部品交換での修理よりは高くつきましたが満足しています。浴室の蛇口の水漏れで来ていただきましたが、他の水まわりも同様に劣化が見られたため一気に交換してもらうことにしました!急な要望にも応えていただけて感謝しています。即日対応希望なら、熊本の水まわりの救急24さんがお勧めです!

台所の排水つまりトラブルを対応していただきました。

昨夜シンクに夕飯の残りの豚角煮の煮汁を流してしまい、今朝キッチンを使用したらシンクから汚水が全く流れなくなっていました。臭いも気になりますし汚かったのですぐに熊本の水まわりの救急24へ相談しました。来てくださったスタッフの方に状況をお話ししたところ、排水管内でゼラチン質が固まってしまったのだろうとのこと。
賃貸の一軒家でいずれ引っ越し予定なので現状のつまりが解消できれば良かったので排水管を洗浄機で清掃していただきました。こちらの要望を聞いてくださり、解決方法を色々提示して下さったのでありがたかったです。こびりついた汚れは市販薬で解消するのは難しいそうですぐに熊本の水まわりの救急24に電話して良かったと思いました。これからも水漏れやつまりで悩んだ時は相談したいと思います!

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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  • 2

    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

作業依頼の連絡方法を教えてください

お電話、メールにて24時間年中無休受け付けております。
水漏れ・つまりなどの水のトラブルを熟知したスタッフがお客様のペースに合わせた対応をいたしますので、ご安心ください。お困りの際はお気軽にご相談ください。

営業時間を教えてくださいますか?

お電話、メールでのご相談は24時間年中無休受け付けております。
お客様のお宅にお伺いが可能な修理・施工の対応時間は8時~22時となっております。
お客様のお宅にお伺いすることができない夜間(22時~8時)の水のトラブル時はお電話をいただいた際にコールセンターのスタッフから丁寧にお客様のペースに合わせて応急処置方法をお伝えいたしますのでご安心ください。
※一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)訪問が可能です。なお、深夜時間帯の追加費用はありません。

熊本県の対応しているエリアは?

熊本県の全地域に対応しております!
県内であれば当スタッフはどちらにでも対応が可能ですので、ご安心ください!迅速にお客様のお宅へ駆けつけます!

水道の水が暴発したなどの緊急時、スタッフは電話してから何分で到着できますか?

お客様のお電話で要件を聞いた時点でコールセンターのスタッフがお客様のお宅に一番近い現地のスタッフに連絡します。
お電話にて到着までのお時間と応急処置方法をお伝えいたしますので、もしもの急な水のトラブルでも安心いただけます。

水道の修理にかかる時間は?

平均的な作業になりますと、最短30分~最長120分程で全行程が完了いたしますが、修理内容やトラブルの状態により、かかる作業時間は異なってしまいます。
詳細な時間を把握されたい場合はスタッフにお聞きください。

修理箇所の点検や出張は無料なのでしょうか?

           

トラブル現場への出張、現場状況の点検は無料となっております。
お客様に施工内容と費用をご提示し、ご納得いただいて作業を行うまで一切費用は発生いたしませんので、是非安心して熊本の水まわりの救急24へお問い合わせ下さい。

お支払い方法の種類は?

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

水漏れが止まらない!到着するまで応急処置を教えて!?

ご安心ください!お電話の際にコールセンターのスタッフがお客様から修理箇所の状態や内容をお聞きして、担当者がお客様のお宅に到着するまで、簡単にできる応急処置方法をお伝えいたします。

法人、または店舗でも修理のご依頼は可能でしょうか?

熊本県内の法人や店舗からも多数ご依頼をいただいております。
法人・店舗での水のトラブル(水漏れ・つまり・故障など)は気軽に「熊本の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報管理は徹底していますか?

弊社では個人情報保護法を遵守しております。
お客様の情報は弊社でしっかりと管理し、絶対に第三者には漏らしませんので、ご安心ください。
ご詳細は下記のページにございます、プライバシーポリシーの欄をご覧いただけると幸いです。