熊本の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!

まずは状況をお知らせください

0120-995-483

通話料無料 | 24時間365日受付

100万件以上の修理実績 お客様満足度99.9% 24時間365日受付
安心の明朗会計 無料保証制度 クーリングオフ制度あり

熊本で水まわりの救急24が選ばれる理由熊本で水まわりの救急24が選ばれる理由

24時間365日受付!

作業イメージ

創業26年168万件の修理実績をもつ水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します!

厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。

お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。

  • 1お見積り無料

    お見積り無料

    ご相談・お見積りは無料です!

    「熊本の水まわりの救急24」は、お問い合わせやお客様宅での点検、見積りだけでは作業料金が発生いたしません。どうぞ、ご安心ください。 修理内容と作業料金を明確に記したお見積りを作業前に提示し、その内容にご納得の上、お客様の納得とご署名をいただいてからお支払いが発生するので安心です。

    ※点検・お見積りに30分以上を要する場合は別途料金が掛かることがあります。
    別途料金が掛かる際は、事前にお伝えいたします。¥3,300(税込)~のご提供になります。

  • 2年中無休

    年中無休

    24時間年中無休電話受付

    フリーダイヤルですので通話料金は無料です。休日を問わず、早朝や深夜でも受付けをしておりますので、まずはお電話にてご相談ください。熊本の皆様にプロのお客様専用のオペレーターが親切丁寧に対応いたします。

  • 3納得の安心価格

    納得の安心価格

    「熊本の水まわりの救急24」は安心料金でお客様にサービスをご提供しています。 軽微な作業であれば1,100円(税込)~でご提供いたします!

    ご相談・お見積りは無料です。「熊本の水まわりの救急24」は全国統一料金を採用しており、料金を明確にご提示し、お客様にご納得いただけたら作業を開始いたします。

    ※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)では、深夜時間帯(21時~7時)に訪問可能になります。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありませんが別途で出張料金が発生することがございます。)

  • 4無料保証制度

    1~5年の無料保証

    1~5年の無料保証で安心

    「熊本の水まわりの救急24」では取付器具・施工に1~5年の無料保証をつけております。熊本のお客様は万が一の場合もご安心ください。

    ※消耗品及びつまり・撤去など一部サービスを除きます。

  • 5PL保険加入店

    PL保険加入店

    万が一の場合もお客様に安心・安全をお届けしたい一心で!PL保険(生産物賠償責任保険)をご用意いたしております。

    も万が一の場合、お客様の安心・安全のために「熊本の水まわりの救急24」はPL保険(生産物賠償責任保険)に加入しております。 「熊本の水まわりの救急24」の製造物責任において、お客様のお宅の水道の修繕が完了、お引き渡しをした後に欠陥または被害にあってしまった場合の損害賠償保険になります。 「熊本の水まわりの救急24」は常に熊本にお住まいのお客様に対して安心・安全を第一に考えております。ご安心くださいませ。

  • 6店舗・法人にも対応

    店舗・法人にも対応

    店舗・法人契約多数

    「熊本の水まわりの救急24」はメンテナンスを中心に店舗・法人契約のご相談も多数承っております。 店舗・法人のお客様から厚い信頼を頂いております「熊本の水まわりの救急24」に、どうぞお気軽にご相談ください。

  • 7信頼と実績

    信頼と実績

    水まわりの救急24は創業26年168万件の修理•施工実績

    「熊本の水まわりの救急24」が業界最大級の実績を持つことは、お客様への信頼の証であると共に、厳しい社内で行われた研修をクリアしたスタッフが作業を行っております。 「熊本の水まわりの救急24」では、技術者の国家資格である「給水装置工事主任技術者」の取得にも努めており、サービス向上に日々努めております。

  • 8クーリングオフ

    年中無休

    安心のクーリングオフ対応

    クーリング・オフ対応 「熊本の水まわりの救急24」ではクーリング・オフ制度を採用し、お客様が安心・安全にして当社のサービスを受けていただけるよう努めております。 お客様がスタッフ訪問時に意図しない契約をしてしまった場合には、クーリング・オフ制度により一定期間であれば契約を解除することが可能になります。

  • 9清潔

    清潔

    「清潔」な制服でお客様のお宅にご訪問させていただきます。

    当スタッフがお客様のお宅にご訪問する際は、クリーニング済みの綺麗な制服と新しい靴下に履き替えてお伺いいたします。 綺麗な格好に着替え、お客様のお宅に訪問し使用する道具も、その都度アルコール類などで拭いてから使用いたします。安全性も確認し、「清潔」な状態を保つよう心がけております。私たちはお客様を第一に考えて行動しております。

  • 10業務提携

    業務提携

    「熊本の水まわりの救急24」は大手企業との業務提携も行っております。

    「熊本の水まわりの救急24」では信頼ある大手企業との連携をとっております。 お客様の身の回りで起こる水トラブル(水漏れ・つまり・製品の故障・不具合など)を解決できる力を身につけております。 水回りの商品販売・取付・その他修繕工事等のサービスをより向上できるように日々、精進してまいります。

  • 11水道局指定店

    水道局指定店

    各エリアごとに認定された地域の水道局指定店

    「熊本の水まわりの救急24」は自治体から認定された水道局指定店です。弊社の厳しい社内試験・社内研修を突破した十分な知識量や技術力を持った指定給水装置工事事業者がお客様のお宅で作業を行わさせていただきます。

水まわりの救急24 7つのお約束

熊本にお住いの皆様へ
「熊本の水まわりの救急24」では以下の7つをお約束します。

  • 1いつも笑顔で対応します。
  • 2私たち「熊本の水まわりの救急24」スタッフは常に「顔写真入り社員証」を携帯しています。
  • 3工具類は使用のたびにアルコールなどで拭き、清潔を保っています。お客様に対して清潔な道具で作業いたします。
  • 4常に「清潔」な制服を着用し、お宅へお伺いする前に靴下を履き替えます。
  • 5自社研修でプロとしての技術を弊社の厳しい社内研修・社内試験で習得しています。ご安心ください。
  • 6技術者としての国家資格である「給水装置工事主任技術者」の取得に努めています。このほかにもプロとしての技術を磨くために日々、努力してまいります。
  • 7全国統一の料金表を提示いたします。不当な請求は一切ありませんのでご安心ください。
    以上が7つのお約束でございます。私たち「熊本の水まわりの救急24」は皆様に支えられてきました。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。皆様からのご連絡、お待ちしております。

トラブル修理事例集

ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
  • 1

    まずはお電話

    1 まずはお電話

    無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
    0120-995-483

  • 2

    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

作業依頼の連絡方法を教えてください

お電話、メールにて24時間年中無休受け付けております。
水漏れ・つまりなどの水のトラブルを熟知したスタッフがお客様のペースに合わせた対応をいたしますので、ご安心ください。お困りの際はお気軽にご相談ください。

営業時間を教えてくださいますか?

お電話、メールでのご相談は24時間年中無休受け付けております。
お客様のお宅にお伺いが可能な修理・施工の対応時間は8時~22時となっております。
お客様のお宅にお伺いすることができない夜間(22時~8時)の水のトラブル時はお電話をいただいた際にコールセンターのスタッフから丁寧にお客様のペースに合わせて応急処置方法をお伝えいたしますのでご安心ください。
※一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)訪問が可能です。なお、深夜時間帯の追加費用はありません。

熊本県の対応しているエリアは?

熊本県の全地域に対応しております!
県内であれば当スタッフはどちらにでも対応が可能ですので、ご安心ください!迅速にお客様のお宅へ駆けつけます!

水道の水が暴発したなどの緊急時、スタッフは電話してから何分で到着できますか?

お客様のお電話で要件を聞いた時点でコールセンターのスタッフがお客様のお宅に一番近い現地のスタッフに連絡します。
お電話にて到着までのお時間と応急処置方法をお伝えいたしますので、もしもの急な水のトラブルでも安心いただけます。

水道の修理にかかる時間は?

平均的な作業になりますと、最短30分~最長120分程で全行程が完了いたしますが、修理内容やトラブルの状態により、かかる作業時間は異なってしまいます。
詳細な時間を把握されたい場合はスタッフにお聞きください。

修理箇所の点検や出張は無料なのでしょうか?

           

トラブル現場への出張、現場状況の点検は無料となっております。
お客様に施工内容と費用をご提示し、ご納得いただいて作業を行うまで一切費用は発生いたしませんので、是非安心して熊本の水まわりの救急24へお問い合わせ下さい。

お支払い方法の種類は?

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

水漏れが止まらない!到着するまで応急処置を教えて!?

ご安心ください!お電話の際にコールセンターのスタッフがお客様から修理箇所の状態や内容をお聞きして、担当者がお客様のお宅に到着するまで、簡単にできる応急処置方法をお伝えいたします。

法人、または店舗でも修理のご依頼は可能でしょうか?

熊本県内の法人や店舗からも多数ご依頼をいただいております。
法人・店舗での水のトラブル(水漏れ・つまり・故障など)は気軽に「熊本の水まわりの救急24」にご相談ください。

個人情報管理は徹底していますか?

弊社では個人情報保護法を遵守しております。
お客様の情報は弊社でしっかりと管理し、絶対に第三者には漏らしませんので、ご安心ください。
ご詳細は下記のページにございます、プライバシーポリシーの欄をご覧いただけると幸いです。